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POLITICAS DE ENVIO

En Luzarena Tienda, queremos que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío.

1. Procesamiento de pedidos

2. Métodos y tiempos de envío

Trabajamos con servicios logísticos confiables como Correo Argentino, OCA, MD Cargas u otros, según tu ubicación.

Los tiempos pueden variar por causas ajenas a Luzarena Tienda, como demoras del correo o condiciones climáticas.

3. Costos de envío

4. Dirección incorrecta o problemas en la entrega

Es responsabilidad del cliente brindar correctamente los datos de entrega. Si el pedido no puede ser entregado por error en la dirección o ausencia, el reenvío correrá por cuenta del comprador.

5. Envíos dañados o extraviados

Si recibís un paquete dañado o no llega en el tiempo estimado, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos (si aplica). Haremos todo lo posible para ayudarte y resolver la situación con el correo.